עודכן לאחרונה: 01.09.25
עודכן לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, בנוסחו לאחר תיקון מס' 13

1. כללי

1.1. מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אתר "טוהר השדה" (להלן: "החנות") אוסף, משתמש ושומר מידע אישי של משתמשיו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ותקנותיו.
1.2. בעל השליטה במאגר המידע: שלומי חדד
ווצאפ: 052-6342886
טלפון: 052-6342886
מייל: [email protected]
כתובת פיזית: עוזיאל 4, בני ברק

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. בעת הרשמה לניוזלטר – נאספים שם וכתובת דואר אלקטרוני.
2.2. בעת רכישה באתר – נאספים פרטי לקוח לרבות שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל ופרטי משלוח.
2.3. פרטי אשראי אינם נשמרים באתר ומטופלים ישירות ע"י חברת קארדקום.
2.4. האתר עושה שימוש בכלי ניתוח ותצוגה כגון Google Analytics ופיקסלים פרסומיים לצורך מדידה ושיווק.
2.5. האתר עשוי לאסוף מידע על פעילות המשתמשים, לרבות כתובת IP ונתוני מיקום כלליים כפי שנאספים באמצעות שירותי צד שלישי.
2.6. מובהר כי אי־מסירת פרטים הנדרשים לצורך ביצוע רכישה תמנע את האפשרות להשלים את העסקה או לקבל את השירות. לעומת זאת, אי־מתן הסכמה לקבלת דיוור שיווקי לא תפגע ביכולת המשתמש לבצע רכישה באתר.

3. מטרות השימוש במידע

3.1. מתן שירותי רכישה, סליקה ומשלוח.
3.2. ניהול רשימת תפוצה ושליחת ניוזלטרים (רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך).
3.3. שיפור חוויית המשתמש באתר, לרבות ניתוח סטטיסטי של הרגלי שימוש.
3.4. עמידה בהוראות הדין, מניעת הונאות ופתרון סכסוכים.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

4.1. המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים בלבד:

• חברת קארדקום – לשם סליקת אשראי.

• שליחים מטעם החנות – לצורך אספקת ההזמנות ללקוחות.

• ספקי IT, אחסון ותחזוקת האתר.

• ספקי שירותי דיוור (למשל, שליחת ניוזלטרים למי שהסכים).

4.2. לא יימסר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא למטרות שהוגדרו לעיל, או בהתאם להוראות הדין או צו שיפוטי.

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

5.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, שיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית של פרסום (Remarketing).
5.2. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות.
5.3. עם הכניסה לאתר יוצג באנר לקבלת הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם להוראות הדין.

6. אבטחת מידע

6.1. המידע נשמר בשרתים מאובטחים בחו"ל, בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים מקובלים.
6.2. החנות מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי, בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. עם זאת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או שימוש לא חוקי.
6.3. מאחר שהמידע נשמר בשרתים המצויים מחוץ לישראל, העברת המידע נעשית בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חובות שמירה על רמת הגנה נאותה למידע אישי.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לקבל העתק מהמידע האישי הנשמר אודותיו.

• זכות תיקון – לדרוש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.

• זכות מחיקה – לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף להוראות הדין.

• ביטול הסכמה לשיווק ישיר – ניתן בכל עת באמצעות פנייה לכתובת: [email protected] או בטלפון ‎052-6342886.

8. שמירת מידע

8.1. המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שנקבעו במדיניות זו או ככל שנדרש לפי הדין.
8.2. לאחר סיום הצורך במידע, החנות תפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו.

9. קטינים

השירות באתר פתוח גם לקטינים. אם יתברר שנאסף מידע אישי מקטין מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה, החנות תפעל למחיקתו עם קבלת בקשה.

10. שינויים במדיניות

10.1. החנות רשאית לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת.
10.2. הודעה על שינוי מהותי במדיניות תפורסם באתר.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בקשר למדיניות זו או למימוש זכויות, ניתן לפנות אל:
טוהר השדה – פירות וירקות
שלומי חדד
ווצאפ: 052-6342886
טלפון: 052-6342886
מייל: [email protected]
כתובת: עוזיאל 4, בני ברק

12. ממונה על הגנת פרטיות (DPO)

בהתאם לסעיף 17ב1 לחוק הגנת הפרטיות (לאחר תיקון מס' 13), החנות מינתה ממונה על הגנת פרטיות, שתפקידו לפקח על עיבוד המידע האישי באתר ולוודא עמידה בהוראות הדין.

הממונה על הגנת פרטיות הוא:
שלומי חדד – בעל האתר ומנהל החנות
טלפון: ‎052-6342886
דוא"ל: [email protected]